บิลผิด ต้องโทรโต้แย้ง

เป้าหมายของตอนนี้ โทรโต้แย้งบิลการแพทย์ที่ผิดอย่างสุภาพแต่หนักแน่น ใช้ภาษาลดความแรงอย่าง There seems to be… และ It looks like… ขอใบแจ้งรายการละเอียด ขอพักการทวงหนี้ระหว่างตรวจสอบ และถามเรื่องความช่วยเหลือทางการเงินกับแผนผ่อนชำระ